Prvou aplikáciou boli www stránky, ktoré slúžily ako firemná webová prezentácia.
Spoločnosť HAWLE ARMATURY spol. s r.o. patrí v súčasnej dobe medzi najvýznamnejších dodávateľov armatúr v oblasti vodárenstva v ČR. Je zameraná na dodávky vodovodných a plynárenských armatúr s vysokou technickou úrovňou a špičkovou kvalitou spracovania. Spoločnosť je súčásťou koncernu HAWLE, samostatne pôsobiaceho v Rakúsku, Nemecku, Švajčiarsku, Francúzsku, Poľsku, Maďarsku, Slovensku, Slovinsku, Chorvatsku, Bulharsku, Rumunsku a Rusku.
V priebehu času spoločnosť HAWLE vybudovala a prevádzkovala tri viacménej nezávislé aplikácie:
Prvou aplikáciou boli www stránky, ktoré slúžily ako firemná webová prezentácia.
Ďalšou aplikáciou bol internetový obchod určený B2B partnerom.
Tretí aplikáciou bol produkt typu klient-server s názvom iOffice, ktorý partnerom umožňoval prácu so skladmi.
Postupom času sa ukázalo, že údržba a rozvoj troch nezávislých systémov je časovo i finančne náročná. Začali sa prejavovať potiaže s udržovaním aktuálného obsahu.
Cieľom bolo vytvorenie jednotného prostredia, ktoré by dokázalo "zlúčiť" používané aplikácie do jednej jedinej. Zároveň bol kladený dôraz na nájdenie moderného riešenia, ktoré dokáže plnohodnotne, plne automaticky a obojsmerne komunikovať s podnikovým systémom Microsoft Dynamics NAV (Navision). Dôvodom pre požiadavku na prepojenie nového rišenia s ERP systémom bola nutnosť okamžitej aktualizácie produktov na e-shopu pri akýchkoľvek zmenách v systéme Navision, on-line reflexia skladových zásob, spružnenie obchodnej činnosti (on-line zápis objednávok do systému ap.) a ponúknutie personifikovaných služieb obchodným partnerom HAWLE. Zároveň bol kladený dôraz na jednoduchosť obsluhy, plne automatizovanú prevádzku, maximálne vylúčenie pôsobenia ľudského faktoru a zníženie prevádzkových réžií súvisiacich s prevádzkou plánovanej aplikácie.
K zásadným požiadavkom kladeným na nové riešenie patril vysoký stupeň flexibility. Vytvorenie nového riešenia bolo potrebné s ohľadom na nutnosť publikovať obsah (články, produkty ap.) v masovom meradle a zároveň dodržovať princípy corporate identity. Vysoké nároky boli rovnako kladené na užívateľskú prívetivosť s ohľadom na ergonómiu a ľahkú navigáciu v samotnej webovej aplikácii. Plánovaná prezentácia mala odrážať multinárodnosť spoločnosti a významnú pozíciu na trhu v niekoľkých klúčových, vysoko špecializovaných odvetviach.
Ako riešenie, ktoré dokáže uspokojiť budúce potreby, bol zvolený obchodne publikačný systém ShopCentrik spoločnosti NetDirect. Rozhodujúce pre voľbu boli referencie, skúsenosti dodávateľa s realizáciou podobne zložitých B2B systémov, preukázaná schopnosť robustného prepojenia e-commerce riešenia s ERP systémom Microsoft Dynamics NAV, personálneho zázemia dodávateľa a skúsenosti s komplexným pokrytím problematiky e-business.
NetDirect sz úlohy ujal spoločne so svojim partnerom, spoločnosťou AutoCont, ktorá je dodývateľom a správcom systému Navision v spoločnosti HAWLE. Realizácia riešení bola zahájená ku koncu roka 2007 a dokončená na jar roku 2008.
Ukážka titulnej stránky Hawle.cz
Nové riešenie je vystavané na systéme ShopCentrik, koerý je obojsmerne napojený na Navision. Úplne konzistentným spôsobom pokrýva nároky prevádzkovateľa a do jednej jedinej aplikácii boli zlúčené funkčnosti skoršie dezintegrované do niekoľkých aplikácií. Na systémovej integrácii sa ruku v ruke podielali partnerské společnosti AutoCont a NetDirect.
Spoločnosti HAWLE sa v plánovanom termíne podarilo spustiť webovú prezentáciu, internetový obchod typu B2B i aplikáciu umožňujúcu rozsiahlé skladové manipulácie v jednom spoločnom a zdokumentovanom riešení.
Virtuálna prezentácia firmy je ľahko navigovateľným, atraktívním a dobre štrukturovaným zdrojom informácií v jasnom a prehľadnom dizajne (viac www.Hawle.cz). Návštevníkom je do rúk daná možnosť poznať bohatú históriu firmy a zoznámiť sa s pozadím jej vývoja.
Vďaka jasnej štrukúure stránok je veľmi ľahké dôjsť k informáciám o výrobnom programe, produktoch a kontaktoch i presto, že ich je tu k dispozícii bohatá škála.
Prepracované štatistiky integrované v systéme ShopCentrik slúžia marketingovému oddrleniam ako dôležitý nástroj spätnej väzby umožňujúci skoré reagovanie na požiadavky a chovanie návštevníkov.
Ukážka on-line štatistík systému ShopCentrik.
Zásadným spúsobom sa podarilo znížiť prevádzkovú réžie súvisiace s aktualizáciou obsahu práve vďaka prepojeniu aplikácie s ERP systémom Navision.
HAWLE má k dispozícii centrálny sklad. Vybraným obchodným partnerom, viď bod 3.2. nížšie, je poskytovaná možnoťt založenia virtuálneho konsingenčného skladu - lokácia. Konsingenčné sklady sú v e-shopu označované pojmom lokácie. Lokacií v systéme môže existovať neobmezený počet. Každá lokácia sa potom môže deliť na neobmedzený počet členených priehradiek. Priehradka môže byť vyhradená časť fyzického skladu odberateľa alebo sklad v ľubovoľnej geografickej lokalite. Každý taký partner teda má k dispozícii jednu lokáciu, ktorá sa delí na nebomedzený počet priehradok (fyzické sklady v rôznych mestách).
Schéma logistických väzieb medzi centrálnym skladom, lokáciami a priehradkami.
Aplikácia rozlišuje niekoľko základných úrovní užívateľských skupín, pričom jednotlivým skupinám sú poskytováné možnosti rôznych operácií:
Ukážka B2B sekcie e-commerce riešenie. V červenom rámčeku voľby prihláseného odberateľa.
Zákazníci spoločnosti HAWLE získali vďaka užitočným a prehľadným funkčnostiam mohutný nástroj, ktorý im zásadným spôsobom uľahčuje rutinnú prácu, udržuje neustálý a úplne presný prehľad i pri obrovských objemoch dokladov a umožňuje import dát do ich účtovných systémov. Firma HAWLE získala robustný obchodn a logistické riešene (viac logistika), ktoré bude posilňovať loajalitu odberateľov a posilňovať obchodnú i marketingovú pozíciu na trhu.
www.ShopCentrik.cz ( 31. marca 2008 )