Elektronický obchod Sportnawebu.cz s prepojením na ERP Altus VARIO ponúka všetko pre moderného a náročného zákazníka
Sportnawebu.cz je e-shop vytvorený pre zákazníkov. A to doslova. Klienti tu majú k dispozícii okrem širokej škály výrobkov aj množstvo neštandardných funkcií, ktoré im maximálne uľahčujú prehľadávanie a orientáciu v obchode, hľadanie, výber a filtrovanie produktov. Vďaka množstvu užitočných funkcií sa klient v aplikácii pohybuje prirodzene a vie, kam "stúpiť", aby našiel presne to, čo hľadá. Vďaka prepojeniu na ekonomický systém Altus VARIO prebieha riadenie podniku úplne automaticky a stopercentne spoľahlivo.
Náš zákazník, náš pán
Spoločnosť NAWEBU s.r.o., prevádzkovateľ e-shopu www.sportnawebu.cz, sa rozhodla prísť na trh s aplikáciou pre predaj na internete, ktorá neponúka len širokú škálu produktov, ale aj množstvo funkčností, vďaka ktorým je nakupovanie pre zákazníkov oveľa príjemnejšie a zaujímavejšie než v konkurenčných e-obchodoch. Cieľom riešenia bolo poskytnúť klientom podobné možnosti výberu tovaru ako v kamennom obchode (napr. možnosť kvalitného náhľadu detailu produktu pomocou funkcie Zoom, vyčerpávajúci opis tovaru, asistenčnú službu na telefóne, overenie správneho výberu veľkosti, atď.). Ako ideálnu platformu pre plánovaný e-shop si spoločnosť vybrala e-business aplikáciu ShopCentrik spoločnosti NetDirect s.r.o.
Domovská stránka e-shopu Sportnawebu.cz s tématickou fotografiou a aktuálnou ponukou
Už úvodná stránka shopu zaujme netradičným spracovaním, keď sa návštevníkovi namiesto klasickej trojstĺpcovej schémy zobrazí kvalitná fotografia sprevádzajúca svojou témou aktuálne propagovaný produkt. Hlavné menu tu ponúka základný výber produktov podľa tovaru a značky. Pre zákazníka je tak pri každej ďalšej návšteve pripravená zaujímavá a pútavá domovská stránka s akčným výrobkom - ďalší dôvod, prečo on-line obchod navštíviť.
Trochu iné nakupovanie
Každý zákazník, ktorý navštívi internetový obchod, niečo hľadá. Môže to byť konkrétny produkt, cena pre porovnanie, informácie o produkte, dostupnosť a v konečnej fáze zákazník väčšinou plánuje nákup. Cieľom prevádzkovateľa obchodu je takéhoto zákazníka na stránkach udržať a poskytnúť mu dostatočné množstvo dôvodov, aby hľadaný tovar nakúpil práve u neho. Sportnawebu.cz takých dôvodov ponúka hneď niekoľko. Už pri prvom výbere má zákazník možnosť nastaviť pokročilé vyhľadávanie a filtrovanie tovaru, vďaka ktorému sa mu do užšieho výberu dostanú produkty presne zodpovedajúce jeho požiadavkám. Filtrovať je možné podľa ceny (veľmi pekne vykonaná cenová priamka), veľkosťou (UK, EUR, US), určenia obuvi pre konkrétny šport, typu podrážky a ďalších aspektov, ako je hmotnosť výrobku, a samozrejme podľa výrobcu. Tým zákazník ušetrí čas zdĺhavým prechádzaním e-obchodu v snahe nájsť žiadaný produkt.
Ponuka produktov v zvolenej kategórii dámskej športovej obuvi
V ďalšej fáze je zákazníkovi ponúknutá skupina produktov. Pri každom výrobku je uvedený jeho názov, účel, fotografia a niekoľko základných informácií o vyhotovení. Po nabehnutí na produkt si zákazník môže overiť dostupné veľkosti, takže opäť ušetrí čas zbytočným rozklikáváním na detail.
Všetko. čo o produkte chcete vedieť, nájdete v detaile...
Množstvo informácií, ktoré zákazníkovi prevádzkovateľ k vybranému produktu poskytuje, je vo svete internetových aplikácií bezkonkurenčné. Okrem jasného a presného opisu produktu a jeho parametrov je pre zákazníka pripravená možnosť vybrať si vhodnú veľkosť vo verziách UK, EUR, US a následne si výber overiť a porovnať pomocou tabuľky veľkostí. Neznáme slová v detaile produktov sú prelinkované na užitočný Slovník pojmov s podrobným vysvetlením odborných výrazov. K dispozícii je tiež Odporúčanie pre nákup, kde sa zákazník dočíta zaujímavé tipy pre správny výber rôznych druhov športovej obuvi a športových potrieb. Potom už zostáva overiť si dostupnosť tovaru, kde sa presne dozviete, ako dlho bude dodávka tovaru trvať. Podobné tovary, ktoré zákazníci nakupujú, alebo alternatívne tovary sa vždy zobrazujú pod detailom produktu.
Detail produktu s vyčerpávajúcim popisom tovaru na www.sportnawebu.cz
Vďaka funkcii Zoom, ktorú v detaile produktu nájdete, si môžete prezrieť tie najmenšie detaily produktu tak, ako keby ste tento produkt držali v ruke.
Detail produktu pomocou funkcie Zoom
Kombinujte podľa svojho priania
Ak radi nakupujete zladené produkty, je práve pre Vás pripravená možnosť výberu farebných kombinácií. Po zadaní veľkosti produktu sa Vám zobrazí kombinačná schéma s boxmi a prehľad výrobkov, z ktorých je možné v danej kombinácii vyberať. Zákazník si tak môže podľa vlastnej fantázie zosúladiť vybrané produkty a overiť si, či sa k sebe vybraný tovar farebne hodí. Zákazník má potom možnosť skupinu tovaru jediným kliknutím myši vložiť ako celok do košíka, pohodlne pokračovať v nákupe a vybrať si jednu z mnohých možností platobných metód, ako je napríklad PaySec.
Ukážka možnosti farebných kombinácií pri vybraných produktoch
Kvalitné prepojenie na vhodný ekonomický systém
Výber vhodného ERP systému je pre každú internetovú predajňu základom. Prepojenie B2C aplikácie Sportnawebu.cz s informačným systémom AltusVARIO prináša prevádzkovateľovi množstvo dôležitých výhod, ako je stabilná a efektívna komunikácia medzi ekonomickým systémom a e-shopom. Všetky dáta sa zabezpečujú v ERP systéme, aktualizácie a prenášanie dát prebieha automaticky bez zásahu ľudskej ruky a teda bez možnosti spôsobenia chýb. Majiteľovi webovej aplikácie sa vďaka prepojeniu markantne znížia náklady spojené s prevádzkou e-shopu.
Vďaka spolupráci spoločností NAWEBU a NetDirect a možnostiam systému ShopCentrik sa podarilo vytvoriť e-commerce riešenia, ktoré predbehli možnosti kamenných obchodov (bežný predavač v športovom obchode určite z hlavy nevie, z čoho je vytvorený zvršok alebo podrážka obuvi a čo presne znamená External Counter Reinforcer), maximálne uľahčiť zákazníkovi výber a prakticky vylúčiť možnosť zakúpenia nevhodného alebo nesediaceho tovaru.
Veríme, že takých kvalitných a zákaznícky orientovaných obchodov, ako je Sportnawebu.cz, bude vznikať čoraz viac. Pre zákazníkov sa tak internet stane ešte príjemnejším a lákavejším miestom na nakupovanie, ktorému dajú prednosť pred časovo oveľa náročnejšiemu, nepohodlnému a hektickému nakupovaniu v preplnených obchodných centrách.
