Internetové obchody a marketingové nástroje

V našom systéme je k dispozícii vyčerpávajúca škála marketingových nástrojov, ktoré sú predpokladom trvalého zvyšovania obratov a získavania nových zákazníkov. Nástroje sledujú dva hlavné ciele. Prvým je aktívna propagácia - najmä SEO Marketing, mailové spravodaje, súťaže ap., druhým sledovanie "života" samotného riešenia, chovanie, či štruktúry návštevníkov a vyhodnocovanie reálnej efektivity propagácie prostredníctvom vyčerpávajúcich štatistík. Nižšie je uvedená časť marketingových modulov, ktorými ShoCentrik disponuje.

Lišta e-shops

 Na váš internetový obchod je umiestená lišta e-shops s odkazmi na ďalšie členy systému a tieto odkazujú na vás. Môžete tak úplne zdarma propagovať svoj e-shop. Na lištách členov systému dochádza k pravidelnej obmene odkazov. Systém zaisťuje, aby sa na stránkach e-shopu nezobrazovala priama konkurencia s rovnakým tovarom. Klient má k dispozícii administráciu systému, v ktorej môže vylúčiť nežiadané obory, ktoré si nepraje zobrazovať a rovnako tu vidí, kde sa jeho reklama zobrazuje. Systém pomáha priamej propagácii (odkliky) a dramaticky zvyšuje počet odkazov, ktorý je významný pre SEO. 

Ukážka využitia lišty e-shops - internetový obchod Vimomarket.cz

Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO)

Naše internetové obchody sú automaticky optimalizované pre vyhľadávače typu Seznam, Google ap. Viac sa o tejto problematike môžete dozvedieť v článku Optimalizácie pre vyhľadávače.

Hromadné e-maily

Modul pre odosielanie hromadných e-mailov v rámci registrovaných i neregistrovaných zákazníkov, či skupín zákazníkov. Pomocou tohto modulu je možné rozoslať e-maily informačného charakteru, ako napríklad novinky, prehľady akčného tovaru, výpredajov ap. 

Exporty do katalógov tovaru

Na internete dnes funguje celá rada vyhľadávačov tovaru, ako napríklad HledejCeny.cz, zbozi.seznam.cz, froogle.com (Google) ap. Tieto vyhľadávače v sebe zhromažďujú dáta internetových obchodov a poskytujú návštevníkom informácie slúžiace k ich orientácii a rozhodovaní. ShopCentrik dokáže dáta týkajúce sa tovaru automaticky exportovať na vyhľadávače tovaru a zaistiť tak dôležitú formu bezplatnej propagácie. Prax ukazuje, že sa jedná o významné propagačné nástroje majúce vplyv na počet objednávok. 

Reklamné plochy, bannery

Na e-shopu je možné vytvoriť bannerové plochy, do ktorých je možné prostredníctvom administrácie umiestňovať bannery. Na jednej ploche sa môže striedať viac bannerov. Správa je zaisťovaná prostredníctvom intuitívnej administrácie. 

Prevádzkový systém

Vynikajúci marketingový nástroj umožňujúci budovanie siete prevádzkových partnerov odkazujúcich na váš e-shop a získavajúcich provízie z vybavených objednávok. Výška provízie sa nastavuje v administrácii a môže byť pre každého partnera rozdielna. Partner na svoje stránky jednoducho umiestni odkaz (textový odkaz, ikona, banner ap.) obsahujúci jeho unikátne identifikační číslo partnera a systém ShopCentrik potom automaticky identifikuje návštevníkov a objednávky získané od partnera. K dispozícii je administrácie ako pre partnerov tak pre prevádzkovateľov e-shopu s prehľadným systémom vyúčtovania. 

Vernostný systém 

Povzbudzuje lojalitu klientov a ich chuť vracať sa na svoj obľúbený obchod. Kľúčom je napríklad poskytovanie bodov za realizované nákupy s možnosťami zliav na ďalšie nákupy alebo nákupov za nazbierané body. Tento modul môže mať veľkú škálu variant chovania a nastavuje sa vždy podľa prania našich klientov. 

Zľavnené kupóny

ShopCentrik podporuje prácu so zľavnenými kupónmi. Zľavnený kupón môže mať vytlačenú alebo elektronickú formu. Predstavuje najmä unikátne číslo a prísľub konkrétnej výhody, napríklad 5 % zľavy. Kupón môže mať i obmedzenú časovú platnosť. Pokiaľ zákazník objednáva, môže do definovaného pole v objednávke vložiť zľavnený kupón (číslo). Ak je kupón platný, získa zákazník definovanú zľavu alebo vzorku tovaru zdarma ap. Ale ak je kupón vyčerpaný, nie je možné ho už uplatniť pri ďalšom nákupe.

Hliadkujúci pes 

Vďaka modulu Hliadkujúci pes si môže návštevník zadať "spúšťiace" kritéria, vďaka ktorým ho potom ShopCentrik prostredníctvom e-mailu upozorní napríklad na to, že cena konkrétneho produktu klesla pod 5000 Sk alebo že produkt už je skladom. Zákazník sa potom nepatrným kliknutím na odkaz v e-mailu prenesie na e-shop a je mu zobrazený detail konkrétnej položky, ktorú môže ihneď nakúpiť. 

Diskusné fóra

Predstavujú možnosť vyjadrenia komunity návštevníkov k výrobkom alebo k rôznym témam formou diskusie. Pokiaľ to vo fórach "žije" môžu byť veľmi navštevované a predstavujú potom pre návštevníkov studňu, často veľmi zaujímavých informácií. Fóra je možné realizovať ako moderovaná (príspevky sú zobrazované až po schválení prevádzkovateľom) i nemoderované. Diskusných fór je možné využiť napríklad i pre funkčnosti typu Odborník radí, kde návštevníci kladú otázky a prevádzkovateľ e-shopu odpovedá. 

Napíšte nám

Jednoduchá možnosť, ako čokoľvek dať vedieť prevádzkovateľovi e-shopu, aby nemusel používať poštovného klienta, či uvádzať svoj e-mail. Reakcie návštevníkov potom môžu byť často prínosné, poskytovať nové nápady, upozornenia na ceny konkurencie alebo na chyby na e-shopu.

Štatistiky

Základom dlhodobo úspešného obchodovania je spätná väzba vo forme štatistík, vďaka ktorým môže prevádzkovateľ obchodu pružne reagovať na potreby zákazníkov. K čomu je napríklad kategórie, ktorou ľudia na rozdiel od iných takmer nenavštevujú, alebo propagačné akcie, ktorých priamy dopad na obrat nepoznáme? Práve štatistiky môžu prevádzkovateľa včas informovať a môže učiniť potrebné opatrenia. Štatistiky sú k dispozícii v administrácii a sú prezentované v prehľadnej grafickej podobe. ShopCentrik je možné rovnako dokonale previazať so štatistickým nástrojom Google Analytics. 

Štatistiky poskytujú vyčerpávajúci pohľad na získane dáta, je možné publikovať časť grafov návštevnosti zobrazených stránok.

Štatistiky poskytujú vyčerpávajúci pohľad na získane dáta, je možné publikovať časť grafov návštevnosti zobrazených stránok.

Ankety

Anketa slúži k zisťovaniu spätných reakcií užívateľov na položené otázky a je možné vďaka nej získať pomerne zásadné marketingové informácie. Pre každú kategóriu tovaru je možné vytvoriť samostatnú anketu a navyše  zobrazovanie ankiet plánovať.